চাকরি দিচ্ছে মিনিস্টার,লাগবে না অভিজ্ঞতা Shohoj Solution
মিনিস্টার হাই-টেক পার্ক লিমিটেড নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি কাস্টমার সার্ভিস রিপ্রেজেন্টেটিভ পদে একাধিক জনবল নিয়োগের জন্য এ বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে। আবেদন করা যাবে আগামী ১৪ জুন পর্যন্ত। আগ্রহী প্রার্থীরা অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন। নির্বাচিত প্রার্থীরা মাসিক বেতন ছাড়াও প্রতিষ্ঠানটির নীতিমালা অনুযায়ী আরো বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা পাবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: মিনিস্টার হাই-টেক পার্ক লিমিটেড
পদের নাম: কাস্টমার সার্ভিস রিপ্রেজেন্টেটিভ
পদসংখ্যা: ০৫ টি
অভিজ্ঞতা: কমপক্ষে ০১ বছর। তবে অভিজ্ঞতা ছাড়াও আবেদন করতে পারবেন।
অন্যান্য সুবিধা: মোবাইল বিল, পারফরম্যান্স বোনাস, প্রভিডেন্ট ফান্ড, প্রতি বছর বেতন পর্যালোচনা, বছরে ২টি উৎসব বোনাস, কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী আরো অন্যান্য সুবিধা।
চাকরির ধরন: ফুলটাইম
কর্মক্ষেত্র: অফিসে
বয়সসীমা: ১৮ থেকে ৩০ বছর
কর্মস্থল: ঢাকা (গুলশান ২)
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
চাকরির দায়িত্বসমূহ:
- ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কাস্টমার কল পেশাদার ও ভদ্রভাবে সামলানো।
- ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে পণ্য, পরিষেবা ও নীতি সংক্রান্ত গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া।
- গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যা কার্যকরভাবে সমাধান করা, গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- সিআরএম সিস্টেমে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া ও লেনদেনের সঠিক রেকর্ড রাখা।
- গ্রাহকের সমস্যা সম্পূর্ণরূপে সমাধান হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে ফলোআপ করা।
- গ্রাহকের সমস্যা দক্ষতার সাথে সমাধানের জন্য অভ্যন্তরীণ বিভাগগুলির সাথে সহযোগিতা করা।
- সঠিক তথ্য প্রদানের জন্য পণ্য জ্ঞান ও পরিষেবা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকা।
- কোম্পানির নীতি ও পদ্ধতি মেনে চলে পরিষেবার মান বজায় রাখা।
- প্রয়োজনে জটিল গ্রাহক সমস্যা উপযুক্ত দল বা তত্ত্বাবধায়কের কাছে পাঠানো।
- দলের কর্মক্ষমতা লক্ষ্য এবং পরিষেবা উন্নতি উদ্যোগে অবদান রাখা।
প্রার্থীর ধরন: শুধু পুরুষ
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক/অর্নাস/ ডিপ্লোমা
অন্যান্য যোগ্যতা: ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম/গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, কল সেন্টারে কাজের দক্ষতাআবেদনের শেষ সময়: ১৪ জুন ২০২৫
আবেদন যেভাবে: আগ্রহী প্রার্থীরা আবেদন করতে ও বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তিটি দেখতে এখানে ক্লিক করুন।
কোন মন্তব্য নেই