অভিজ্ঞতা ছাড়া ৩০ জনকে নিয়োগ দেবে ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স Shohoj Solution
ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স লিমিটেডে ‘এক্সিকিউটিভ’ পদে ৩০ জনকে নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহীরা আগামী ২৭ ডিসেম্বর পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স লিমিটেড
বিভাগের নাম: কাস্টমার সার্ভিস (ফুডি এক্সপ্রেস লিমিটেড)
পদের নাম: এক্সিকিউটিভ
পদসংখ্যা: ৩০ জন
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক
অভিজ্ঞতা: প্রযোজ্য নয়
বেতন: ৩০,০০০ টাকা
চাকরির দায়িত্বসমূহ
- প্রতিষ্ঠানের টেলিফোনে কয়টি ফোনকল এসেছে, কয়টি ফোনকল প্রতিষ্ঠান থেকে করা হয়েছে সেগুলো হিসাব রাখা।
- গ্রাহকের সাথে টেলিফোনে কথা বলার সময় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নোট করা ও ডেটা বিশ্লেষণ করা।
- বিভিন্ন বিষয় পরিচালনা করার সময় যোগাযোগের "স্ক্রিপ্ট" মেনে কাজ করা।
- প্রতিষ্ঠানে কল সেন্টার ডাটাবেসে সব কথোপকথনের রেকর্ড ঠিকভাবে রাখা।
- ব্যক্তিগত বা দলীয় গুণগত এবং পরিমাণগত লক্ষ্য পূরণ করা।
- কর্মক্ষমতা, লক্ষ্য এবং পরিষেবার বিষয়ে রিপোর্ট লিখে সিনিয়রদের জমা দেওয়া।
- প্রতিদিন অফিসে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রতিবেদন জমা দেওয়া।
- অন্য কোনো প্রাসঙ্গিক কাজ ব্যবস্থাপনা দ্বারা দেওয়া হলে, সেগুলো করা।
- একজন (মডারেটর) হিসাবে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম পরিচালনা করা।
- গ্রাহকের সমস্যা অনুযায়ী মেইলের উত্তর দেওয়া।
চাকরির ধরন: ফুল টাইম
প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ
বয়স: ২৫ বছর
কর্মস্থল: যে কোনো স্থান
কোম্পানীর সুযোগ সুবিধাদি : সপ্তাহে দুইদিন ছুটি।
লাঞ্চ সুবিধা: সম্পূর্ণ ভর্তুকি
উৎসব ভাতা: ২টি ( বার্ষিক )
আবেদনের শেষ সময়: ২৭ ডিসেম্বর ২০২৩
আবেদনের নিয়ম: আগ্রহীরা বিডিজবস এর মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
কোন মন্তব্য নেই