১০ জনকে নিয়োগ দেবে ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স, কর্মস্থল ঢাকা Shohoj Solution
ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স লিমিটেডে (ওটিএএস) ‘সিনিয়র এক্সিকিউটিভ/অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার’ পদে ১০ জনকে নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহীরা আগামী ৩০ ডিসেম্বর পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স লিমিটেড (ওটিএএস)
বিভাগের নাম: রিজারভেশন অ্যান্ড টিকেটিং
পদের নাম: সিনিয়র এক্সিকিউটিভ/অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার
পদসংখ্যা: ১০ জন
চাকরির ধরন: ফুল টাইম
প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
বয়স: নির্ধারিত নয়
কর্মস্থল: ঢাকা (বনানী)
চাকরির দায়িত্বসমূহ:
- প্রম্পট এবং পেশাদার প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলগুলির পাশাপাশি ইমেলগুলি তত্ত্বাবধান এবং পরিচালনা করুন।
- গ্রাহকের চাহিদা নির্ধারণ করুন, তথ্য পরিষ্কার করুন, সমস্যাগুলি তদন্ত করুন এবং সমাধান বা বিকল্প প্রস্তাব করুন।
- রিজার্ভেশন সম্পর্কিত সমস্ত ইমেল চিঠিপত্র পরিচালনা করুন এবং সময়মত যোগাযোগ বজায় রাখুন।
- আন্তর্জাতিক বুকিংয়ের জন্য আপ টু ডেট ভ্রমণ পরামর্শ রাখুন এবং গ্রাহকদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করুন।
- নিয়মিত আপডেট এবং বিস্তারিত তথ্য সহ রিজার্ভেশন ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করুন।
- ট্র্যাক করুন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য সেট কোটা এবং লক্ষ্য অতিক্রম করুন।
- শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পুরো বুকিং পদ্ধতি পরিচালনা করুন।
- টিকিট পুনরায় প্রদান, পুনরায় যাচাইকরণ, ফেরত প্রদান এবং আপগ্রেড করার ক্ষেত্রে দক্ষতা নিশ্চিত করুন।
- অপারেটিং GDS সিস্টেমের ব্যাপক জ্ঞান প্রদর্শন করুন (গ্যালিলিও, সাব্রে, বা অ্যামাডিউস)।
অন্যান্য সুবিধাসমূহ:
মোবাইল বিল, চিকিৎসা ভাতা, সাপ্তাহিক 2 ছুটি
লাঞ্চ সুবিধা: সম্পূর্ণ ভর্তুকি
বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক
উৎসব ভাতা: ২টি ( বার্ষিক )
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক
অভিজ্ঞতা: ০৩-০৫ বছর
আবেদনের শেষ সময়: ৩০ ডিসেম্বর ২০২৪
আবেদনের নিয়ম: আগ্রহীরা বিডিজবস এর মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
কোন মন্তব্য নেই