ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্সে নিয়োগ, অভিজ্ঞতা ছাড়াও আবেদন Shohoj Solution
ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স লিমিটেডে ‘এক্সিকিউটিভ’ পদে জনবল নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহীরা আগামী ২৪ এপ্রিল পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স লিমিটেড
বিভাগের নাম: কন্টাক্ট সেন্টার
পদের নাম: এক্সিকিউটিভ
পদসংখ্যা: নির্ধারিত নয়
অভিজ্ঞতা: ০১ বছর। তবে অভিজ্ঞতা ছাড়াও আবেদন করতে পারবেন।
বেতন: ৩০,০০০ টাকা
চাকরির ধরন: ফুল টাইম
প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ
বয়স: ২২-২৭ বছর
কম্পেন্সেশন এবং অন্যান্য সুবিধাসমূহ : সপ্তাহে দুদিন ছুটি।
লাঞ্চ সুবিধা: সম্পূর্ণ ভর্তুকি
বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক
উৎসব ভাতা: ২টি (বার্ষিক)
চাকরির দায়িত্বসমূহ
- প্রচুর ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কল এবং সাথে সাথে ইমেল পরিচালনা করুন। ভোক্তার চাহিদা নির্ধারণ করুন, তথ্য পরিষ্কার করুন, প্রতিটি সমস্যা তদন্ত করুন এবং প্রতিকার বা বিকল্প প্রস্তাব করুন।
- প্রতিটি রিজার্ভেশন এর ইমেল চিঠিপত্র চেক করুন এবং উত্তর দিন।
- আন্তর্জাতিক বুকিংয়ের জন্য আপডেট ভ্রমণ পরামর্শ বজায় রাখুন।
- কোনো সমস্যা দেখা দিলে সমাধান করতে ক্রস-টিমের মধ্যে যোগাযোগ করুন।
- কল হ্যান্ডলিং এবং ই-মেইল প্রতিক্রিয়া এবং অনুশীলনের সাথে পরিচিতি।
- ব্যক্তিগত/দলীয় গুণগত এবং পরিমাণগত লক্ষ্য পূরণ করুন।
- আপডেট এবং বিবরণ সহ সময়ে সময়ে রিজার্ভেশন ম্যানেজারকে রিপোর্ট করুন।
- একটি ইতিবাচক গ্রাহক সহায়তা ভূমিকায় সক্রিয় কোটা অতিরিক্ত অর্জনের ট্র্যাক রেকর্ড।
- টেকসই সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং অতিরিক্ত মাইল পাড়ি দিয়ে গ্রাহকদের জড়িত করুন। এন্ড-টু-এন্ড বুকিং পদ্ধতি পরিচালনা করুন।
- পুনরায় ইস্যু করা, পুনরায় যাচাইকরণ, ফেরত প্রদান এবং আপগ্রেড করার বিষয়ে জ্ঞান থাকতে হবে।
- অপারেটিং জিডিএস সিস্টেমে অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান থাকতে হবে (গ্যালিলিও, সাব্রে, বা অ্যামাডেউস)।
- কোম্পানির উন্নতির জন্য ব্যবস্থাপনার দ্বারা নির্ধারিত অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দায়িত্ব।
শিক্ষাগত যোগ্যতা: বিবিএ
কর্মস্থল: ঢাকা (বনানী)
আবেদনের শেষ সময়: ২০ এপ্রিল ২০২৪
আবেদনের নিয়ম: আগ্রহীরা বিডিজবস এর মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
কোন মন্তব্য নেই