এইচএসসি পাসে নিয়োগ দেবে কর্ণফুলী গ্রুপ Shohoj Solution
শীর্ষস্থানীয় শিল্পপ্রতিষ্ঠান কর্ণফুলী গ্রুপে ‘এক্সিকিউটিভ’ পদে জনবল নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহীরা আগামী ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: কর্ণফুলী গ্রুপ
বিভাগের নাম: টেলিফোন অপারেটর
পদের নাম: এক্সিকিউটিভ
পদসংখ্যা: ০১ জন
শিক্ষাগত যোগ্যতা: এইচএসসি/স্নাতক
অভিজ্ঞতা: ০২-০৩ বছর
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
চাকরির ধরন: ফুল টাইম
প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ
বয়স: ২২-২৫ বছর
কর্মস্থল: ঢাকা
চাকরির দায়িত্বসমূহ:
- নম্র ও বন্ধুত্বপূর্ণ কণ্ঠে দ্রুততার সঙ্গে পেশাদারভাবে ইনকামিং ফোন কলের উত্তর দেওয়া৷ গ্রাহকের অনুরোধকৃত এক্সটেনশন বা বিভাগে সঠিক ও দক্ষতার সাথে কল স্থানান্তর করা।
- উচ্চ স্তরের গ্রাহক পরিষেবা বজায় রেখে বিভিন্ন বিভাগের কর্মচারীদের সম্পর্কে তথ্য দিয়ে কলকারীদের সহায়তা করা।
- প্রয়োজনে কলকারীদের নির্দেশনা, সাধারণ তথ্য এবং নির্দেশিকা অফার করুন। কলারের অনুসন্ধানের জন্য নম্র এবং সহায়ক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা। সামগ্রিক কলারের অভিজ্ঞতা উন্নত করার চেষ্টা করা।
- উপযুক্ত ব্যক্তি বা বিভাগের সাথে কল সংযুক্ত করে কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ সহজতর করা। প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সময়মত যোগাযোগ নিশ্চিত করতে সঠিকভাবে এবং অবিলম্বে বার্তা পাঠানো।
- জরুরি কল পরিচালনার জন্য প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল অনুসরণ করা। যেমন ফায়ার অ্যালার্ম, চিকিৎসা ঘটনা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
- মনোনীত কর্মী বা কর্তৃপক্ষের কাছে জরুরি কল দ্রুত এবং সঠিকভাবে সংযুক্ত করা। কলকারীর নাম, এক্সটেনশন, কলের উদ্দেশ্য এবং গৃহীত পদক্ষেপগুলি সহ কলগুলির সঠিক রেকর্ড বজায় রাখা। কল ভলিউম, কলের সময়কাল এবং ঘন ঘন অনুরোধ করা এক্সটেনশন সহ কল পরিসংখ্যানের রিপোর্ট তৈরি করা।
- ফোন লাইন, সংযোগ এবং কলের গুণমান সম্পর্কিত ছোটখাটো সমস্যা এবং উদ্বেগগুলি পরিচালনা এবং সমাধান করা।
- কলার এবং সহকর্মীদের সাথে আলাপচারিতার সময় পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ বজায় রাখা।
কোম্পানীর সুযোগ সুবিধাদি
প্রভিডেন্ট ফান্ড,
কোম্পানির নীতি অনুযায়ী বীমা
আবেদনের শেষ সময়: ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৩
আবেদনের নিয়ম: আগ্রহীরা বিডিজবসডটকম এর মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
কোন মন্তব্য নেই