ঢাকায় নিয়োগ দেবে এসিআই মটরস, অভিজ্ঞতা ছাড়াও আবেদন Shohoj Solution
এসিআই মটরস লিমিটেডে ‘কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার’ পদে জনবল নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহীরা আগামী ২০ জুন পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: এসিআই মটরস লিমিটেড
পদের নাম: কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার
পদসংখ্যা: নির্ধারিত নয়
কম্পেন্সেশন এবং অন্যান্য সুবিধাসমূহ:
প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং অন্যান্য সুবিধা।
কর্মক্ষমতা চালিত কর্মজীবন পথ.
চমৎকার কাজের পরিবেশ।
অভিজ্ঞতা: ০১ বছর। তবে অভিজ্ঞতা ছাড়াও আবেদন করতে পারবেন।
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
চাকরির ধরন: চুক্তিভিত্তিক
প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ
বয়স: ২৪-৩২ বছর
কর্মস্থল: ঢাকা (তেজগাঁও)
চাকরির দায়িত্বসমূহ:
- সোশ্যাল মিডিয়া, ইমেল এবং ফোন সহ বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রশ্নের দ্রুত এবং পেশাদারভাবে হ্যান্ডেল করুন এবং উত্তর দিন।
- গ্রাহকদের অফারগুলি সম্পর্কে পরিষ্কার বোঝার বিষয়টি নিশ্চিত করতে তাদের পণ্য এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করুন।
- নির্দেশ অনুসারে গ্রাহকের উদ্বেগগুলিকে মোকাবেলা করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত এবং উপযোগী প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
- সীসা রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য গ্রাহকের চাহিদা বুঝতে এবং সেই অনুযায়ী প্রতিক্রিয়াগুলি সারিবদ্ধ করতে বিক্রয় দলের সাথে সহযোগিতা করুন।
- পছন্দ, ক্রয়ের ইতিহাস এবং যোগাযোগের পছন্দগুলি সহ বিস্তারিত প্রোফাইল সহ কর্পোরেট গ্রাহকদের একটি ডাটাবেস তৈরি এবং বজায় রাখুন।
- উন্নতির ক্ষেত্রগুলি এবং গ্রাহকের ব্যথার পয়েন্টগুলি সনাক্ত করতে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন এবং বিশ্লেষণ করুন।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি, সীসা রূপান্তর হার, এবং অন্যান্য মূল কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে রিপোর্ট তৈরি করুন এবং গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ করুন।
- কাজের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে সাপ্তাহিক প্রতিবেদন তৈরি এবং সুপারভাইজারকে উপস্থাপন করা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক
আবেদনের শেষ সময়: ২০ জুন ২০২৪
আবেদনের নিয়ম: আগ্রহীরা বিডিজবস এর মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
কোন মন্তব্য নেই