এইচএসসি পাসে ১০০ জনকে চাকরি দেবে আরএফএল গ্রুপ, লাগবে না অভিজ্ঞতা Shohoj Solution
আরএফএল গ্রুপ নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ পদে জনবল নিয়োগের জন্য এ বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে। আগ্রহী প্রার্থীরা অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন। নির্বাচিত প্রার্থীরা মাসিক বেতন ছাড়াও বিক্রয় কমিশন, দুপুরের খাবার সুবিধা, প্রতি বছর ইনক্রিমেন্ট, বছরে দুটি উৎসব বোনাস, লিভ এনক্যাশমেন্ট-সহ প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী আরো বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা পাবেন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: আরএফএল গ্রুপ
পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
লোকবল নিয়োগ: ১০০ জন
চাকরির ধরন: ফুলটাইম
কর্মক্ষেত্র: কল সেন্টারে
প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ (উভয়), তবে নারীদের আবেদন করার জন্য বিশেষভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
বয়সসীমা: ১৮ থেকে ৩০ বছর
কর্মস্থল: নাটোর (নাটোর সদর), রাজশাহী
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
অন্যান্য সুবিধা: বিক্রয় কমিশন, দুপুরের খাবার সুবিধা, প্রতি বছর ইনক্রিমেন্ট, বছরে দুটি উৎসব বোনাস, লিভ এনক্যাশমেন্ট।
চাকরির দায়িত্বসমূহ
- সম্ভাব্য ও বিদ্যমান কাস্টমারদের কল করা: নতুন ও সম্ভাব্য কাস্টমারদের কাছে এবং পুরনো কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখতে নিয়মিত আউটবাউন্ড (Outbound) কল করা।
- ইনবাউন্ড কল রিসিভ ও পেশাদার সেবা: কাস্টমারদের কাছ থেকে আসা ইনবাউন্ড (Inbound) কলগুলো রিসিভ করা এবং অত্যন্ত পেশাদার ও বিনয়ীভাবে তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- ফোনে পণ্যের প্রচার ও বিপণন: কোম্পানির বিভিন্ন প্রোডাক্ট (পণ্য) বা সার্ভিস (সেবা) সম্পর্কে ফোনের মাধ্যমে কাস্টমারদের কাছে জোরালো প্রচারণা চালানো।
- পণ্যের বৈশিষ্ট্য ও অফার বুঝিয়ে বলা: পণ্যের অনন্য গুণাগুণ, মূল্যতালিকা (Pricing) এবং চলমান যেকোনো ডিসকাউন্ট বা অফার সম্পর্কে কাস্টমারদের পরিষ্কার ধারণা দেওয়া।
- সেলস লিড তৈরি ও বিক্রয় নিশ্চিতকরণ: নতুন নতুন সম্ভাব্য ক্রেতা বা সেলস লিড (Sales leads) তৈরি করা এবং কাস্টমারদের সাধারণ অনুসন্ধানগুলোকে (Inquiries) সফল বিক্রয়ে রূপান্তর করা।
- সিআরএম বা ডাটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ: কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগের বিবরণ, ফিডব্যাক এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সিআরএম (CRM) সফটওয়্যার বা কোম্পানির ডাটাবেজে নির্ভুলভাবে লিপিবদ্ধ করে রাখা।
- সেলস টার্গেট অর্জনে ফলো-আপ: নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা বা সেলস টার্গেট পূরণ করতে সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বা ফলো-আপ বজায় রাখা।
- জিজ্ঞাসা ও অভিযোগের সঠিক সমাধান: কাস্টমারদের যেকোনো ধরনের জিজ্ঞাসা ও অভিযোগের কথা মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং তাৎক্ষণিকভাবে উপযুক্ত ও কার্যকর সমাধান প্রদান করা।
শিক্ষাগত যোগ্যতা: এইচএসসি বা স্নাতক ডিগ্রি সম্পন্ন।
অন্যান্য যোগ্যতা: সংশ্লিষ্ট বিষয়ে দক্ষতা
অভিজ্ঞতা: প্রয়োজন নেই
আবেদনের শেষ সময়: ০৪ আগস্ট ২০২৬
আবেদন যেভাবে: আগ্রহী প্রার্থীরা আবেদন করতে ও বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তিটি দেখতে এখানে ক্লিক করুন।
কোন মন্তব্য নেই